รถจมน้ำท่วม ทำยังไง? รวมเบอร์แจ้งเคลมประกัน + เรียกรถสไลด์

ทำอะไรบ้าง ตามลำดับ

1. ออกจากรถให้ปลอดภัยก่อน ถ้าน้ำยังขึ้นอยู่ ให้ทิ้งรถไว้ ชีวิตสำคัญกว่ารถ
2. ถ่ายรูป-วิดีโอไว้ก่อนเคลื่อนย้าย ถ่ายให้เห็นระดับน้ำเทียบกับตัวรถ ป้ายทะเบียน รอบคัน และภายในห้องโดยสาร นี่คือหลักฐานสำคัญที่สุดในการเคลม
3. โทรแจ้งประกันทันที ใช้เบอร์ในตารางด้านล่าง หรือเบอร์ที่พิมพ์อยู่บนหน้ากรมธรรม์ แจ้งว่ารถเสียหายจากน้ำท่วม พร้อมตำแหน่งที่จอด
4. ขอรถสไลด์จากประกัน ประกันชั้น 1 ส่วนใหญ่มีบริการรถยก-รถสไลด์ให้ฟรีตามเงื่อนไขกรมธรรม์ ถามเจ้าหน้าที่ตอนแจ้งเคลมเลย จะได้ไม่ต้องออกเงินเอง
5. อย่าเพิ่งซ่อมเองก่อนประกันดูรถ รอให้เจ้าหน้าที่สำรวจภัยประเมินก่อน ถ้าจำเป็นต้องย้ายรถด่วน ให้ถ่ายรูปไว้ครบและแจ้งบริษัทก่อน
6. เก็บเอกสารให้ครบ ดูรายการในหัวข้อด้านล่าง

ประกันชั้นไหน คุ้มครองน้ำท่วมบ้าง

น้ำท่วมถือเป็น "ภัยธรรมชาติ" ซึ่งความคุ้มครองต่างกันชัดเจนตามประเภทกรมธรรม์:

ระดับความเสียหายที่ใช้ประเมิน

โดยทั่วไปบริษัทประกันจะประเมินตามระดับน้ำที่ท่วมถึง ยิ่งสูงยิ่งเสียหายหนัก:

• ท่วมถึงพื้นรถ ยังไม่ถึงเบาะ — มักเสียหายเฉพาะพรม ฉนวน ระบบไฟส่วนล่าง
• ท่วมถึงเบาะนั่ง — กระทบเบาะ พรม สายไฟใต้เบาะ กล่องควบคุมบางจุด
• ท่วมถึงคอนโซล/แผงหน้าปัด — กระทบกล่อง ECU ระบบไฟฟ้าหลัก ถุงลมนิรภัย ค่าซ่อมสูงมาก
• ท่วมมิดคัน — มักถูกพิจารณาเป็นความเสียหายสิ้นเชิง (total loss) และชดใช้ตามทุนประกัน

เกณฑ์และวงเงินจริงขึ้นกับกรมธรรม์แต่ละฉบับ ให้ยืนยันกับเจ้าหน้าที่สำรวจภัยของบริษัทคุณ

เบอร์แจ้งเคลมประกันรถยนต์ — แตะเพื่อโทร

แตะที่การ์ดเพื่อโทรออกได้เลย ส่วนใหญ่รับแจ้งเหตุ 24 ชั่วโมง

วิริยะประกันภัย1557LINE OA วิริยะประกันภัย กรุงเทพประกันภัย1620 กด 1LINE @bangkokinsurance เมืองไทยประกันภัย1484LINE @mtifriend ชับบ์สามัคคีประกันภัย02-640-4500 กด 1LINE @ChubbThailand · รวม LMGยกรถฟรี ซมโปะประกันภัย1536 กด 1 ไทยวิวัฒน์ประกันภัย1231 กด 1 เทเวศประกันภัย1291 กด 6LINE @devesinsurance ไทยไพบูลย์ประกันภัย1525 ต่อ 4103LINE @thaipaiboon MSIG ประกันภัย1259ยกรถฟรี 12 จว. ธนชาตประกันภัย1519

แอกซ่าประกันภัยแจ้งผ่าน LINELINE @AXAThailand

ทิพยประกันภัย1736 กด 1LINE @dhipayainsurance อินทรประกันภัย02-636-5656 กด 1 อลิอันซ์ อยุธยา ประกันภัย1292 ฟอลคอนประกันภัย1534LINE @FalconClaim เอไอจี (AIG)02-649-1999จ–ศ 8:30–17:00 ซันเดย์ (Sunday)02-022-1111 สินมั่นคงประกันภัย1596 มิตรแท้ประกันภัย1741 ERGO ประกันภัย1219เดิม ไทยศรี / นำสิน โตเกียวมารีนประกันภัย02-257-8000 นวกิจประกันภัย02-664-7777

ประกาศทางการจากบริษัทประกัน

ภาพประกาศที่แต่ละบริษัทเผยแพร่เองในช่วงน้ำท่วมนี้ แตะเพื่อดูภาพเต็มและอ่านเงื่อนไขจากต้นทางโดยตรง ข้อมูลเบอร์ในหน้านี้ถอดมาจากประกาศเหล่านี้เป็นหลัก

วิริยะประกันภัย กรุงเทพประกันภัย เมืองไทยประกันภัย ชับบ์ (CHUBB) — ยกรถฟรีหนีน้ำท่วม ซมโปะ (SOMPO) ไทยวิวัฒน์ประกันภัย เทเวศประกันภัย ไทยไพบูลย์ประกันภัย MSIG — ยกรถฟรี 12 จังหวัด ธนชาตประกันภัย แอกซ่าประกันภัย ทิพยประกันภัย — แจ้งเคลมผ่าน LINE ทิพยประกันภัย — ผู้ประสบภัยน้ำท่วม อินทรประกันภัย (INDARA) อลิอันซ์ อยุธยา — เกณฑ์ประเมินน้ำท่วม ฟอลคอนประกันภัย เอไอจี (AIG) ซันเดย์ (Sunday) ซันเดย์ — บริการช่วยเหลือฉุกเฉิน ซันเดย์ — วิธีแจ้งเคลม

เรียกรถสไลด์ / รถยก

ลำดับที่แนะนำ เพื่อไม่ให้เสียเงินเองโดยไม่จำเป็น:

1. ขอผ่านประกันก่อนเสมอ ประกันชั้น 1 ส่วนใหญ่มีบริการรถยก-รถสไลด์ฟรีตามเงื่อนไข โทรเบอร์เคลมด้านบนแล้วแจ้งว่าต้องการรถสไลด์
2. ถ้ามีบริการช่วยเหลือฉุกเฉินของค่ายรถ รถใหม่ในประกันศูนย์หลายยี่ห้อมี Roadside Assistance ฟรี เช็กในสมุดคู่มือหรือแอปของค่ายรถ
3. อยู่บนทางหลวง/ทางด่วน โทรสายด่วนหน่วยงานด้านล่าง เขาจะประสานรถยกให้
4. จ้างเอกชนเป็นทางเลือกสุดท้าย ตกลงราคาให้ชัดก่อนขึ้นรถ ขอใบเสร็จทุกครั้ง เพราะบางกรมธรรม์เบิกคืนได้ภายหลัง

พาร์ทเนอร์รถสไลด์ของ Auto Winx

ถ้าประกันเรียกรถไม่ทันหรือคิวเต็ม นี่คือผู้ให้บริการรถสไลด์ที่ Auto Winx รวบรวมไว้ให้ ติดต่อได้โดยตรง โปรดสอบถามรายละเอียดและตกลงราคากับผู้ให้บริการก่อนใช้บริการทุกครั้ง และขอใบเสร็จไว้เผื่อเบิกกับประกันภายหลัง

เบอร์ฉุกเฉินที่ควรมีติดเครื่อง

ถ้าบริษัทประกันปฏิเสธการเคลมแบบที่คุณคิดว่าไม่เป็นธรรม หรือไม่แน่ใจว่ากรมธรรม์คุ้มครองแค่ไหน โทร คปภ. 1186 ขอคำปรึกษาได้

เอกสารที่ต้องเตรียมตอนเคลม

• สำเนากรมธรรม์ประกันภัย (หรือเลขที่กรมธรรม์)
• สำเนาบัตรประชาชนของผู้เอาประกัน
• สำเนาใบขับขี่
• สำเนาทะเบียนรถ
• ภาพถ่าย/วิดีโอความเสียหาย โดยเฉพาะภาพที่เห็นระดับน้ำเทียบกับตัวรถ
• ใบเสร็จค่ารถยก-รถสไลด์ (ถ้าออกเงินไปก่อน)

หลังน้ำลดแล้ว อย่าเพิ่งวางใจ

แม้เครื่องยนต์จะรอด แต่ความเสียหายจากน้ำท่วมมักตามมาทีหลัง สิ่งที่ควรทำหลังประกันประเมินเสร็จ:

• ดูดน้ำและทำความสะอาดภายในโดยเร็ว พรมและฉนวนใต้พรมอุ้มน้ำ ถ้าปล่อยไว้จะเกิดเชื้อรา กลิ่นอับ และสนิมใต้พื้นรถ
• ตรวจระบบไฟฟ้าและกล่องควบคุม อาการไฟฟ้ารวนมักโผล่หลังน้ำลดหลายสัปดาห์
• เช็กน้ำมันเครื่อง/เกียร์ ถ้าน้ำมันมีสีขุ่นเหมือนกาแฟใส่นม แปลว่ามีน้ำปน ต้องถ่ายทันที
• ดูแลผิวสีและฟิล์ม น้ำท่วมมักพาโคลน เศษทราย และคราบสกปรกมาเกาะ ล้างผิดวิธีจะเกิดรอยขนแมวเต็มคัน ถ้ามีฟิล์มกันรอย (PPF) หรือเคลือบแก้วอยู่ ควรให้ช่างตรวจว่าขอบฟิล์มมีน้ำแทรกหรือหลุดล่อนหรือไม่

Auto Winx รับตรวจสภาพผิวสีและฟิล์มหลังน้ำท่วม ทั้งงาน ดีเทลลิ่งและขัดสีลบรอย ลอกฟิล์มที่เสียหายและติดใหม่ รวมถึงเคลือบแก้วเพื่อปกป้องผิวสีหลังผ่านน้ำท่วม ปรึกษาก่อนได้ฟรี ไม่มีค่าใช้จ่าย